FAQ

자주 묻는 질문

일반서비스 이용 절차는 어떻게 되나요?

[서비스 이용 절차]
서비스 문의 > 상담 및 미팅 진행 > 입점 확정 및 물류센터 배정 > 계약완료 > 상품입고


1. 서비스 문의 : 베스턴로지스 홈페이지에 [서비스 문의하기] 또는 [전화 문의하기]를 통해 신청합니다.

                         

2. 상담 및 미팅 진행 : 베스턴의 물류 전문가가 내용 확인 후 상담 전화 및 미팅을 진행합니다. 


3. 입점 확정 및 물류센터 배정: 미팅 내용을 토대로 고객님께 적합한 물류센터를 배정하고 입점을 확정합니다.


4. 계약완료 : 물류 계약서를 작성합니다. 


5. 상품입고 : WMS 상품등록 > 입고신청 >물류센터 상품입고가 완료되면 서비스 이용이 시작됩니다.



서비스 이용과정



(1) 상담 및 미팅/계약완료


물류전문가와 1:1 상담 및 컨설팅 미팅을 진행 후 계약 진행,

베스턴로지스 풀필먼트 서비스 이용이 시작됩니다. 


(2) 상품입고


고객님의 소중한 상품을 검수 후 특화 물류센터(창고)에 안전하게 입고합니다..


(3) 주문수집 취합


매일 2회 이상 온라인 주문취합을 자동 및 수동으로 수집·처리합니다.


(4) 제품 패킹(포장)


취합된 주문내역에 따라 제품을 신속, 정확하게 분류 후 상품에 맞게 포장합니다.


(5) 택배 출고(화물 출고)


포장된 상품을 꼼꼼하게 확인하고 택배사(운송사)에 출고합니다.


(6) B2B 출고


특화센터에 맞는 규격과 상품 포장방식으로 빠르고 안전하게 출고합니다.


(7) CS처리


반품·교환 문의 및 요청에 신속하고 친절하게 대응합니다.


(8) 정산 및 물류컨설팅


매출과 재고량, 판매량 분석과 투명한 정산 내역을 한 눈에 볼 수 있도록 제공합니다.






1:1 문의 바로가기

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